Una plataforma de venta electrónica es un sistema para crear una tienda online y vender productos y servicios en línea. La mayoría de estos programas incluyen herramientas para administrar tus ventas, operaciones comerciales y marketing. Con la posibilidad de vender en cualquier lugar y en cualquier momento, el comercio electrónico o e-commerce es actualmente el motor de ventas para muchas empresas. Tanto es así que hoy en día es más común el viaje online-to-offline (O2O) que el viaje inverso.
Amazon y su compra de Whole Foods es un ejemplo de esa tendencia. Sin embargo, con un número creciente de tiendas nativas digitales, la comunicación con los clientes y potenciales clientes se limita principalmente a las interacciones en línea. Crear el conjunto adecuado de herramientas de comunicación de comercio electrónico es fundamental para las ventas y la creación de marca. A pesar de ser una de las mejores plataformas de eCommerce gratuitas del mercado, necesitarás utilizar varias extensiones para tener un ecommerce completo.
